여행은 지친 일상의 달콤한 휴식이다.
요즘은 질병으로 인해 막혔던 하늘로 가는 길이 열리면서 많은 사람들이 여행, 특히 해외여행에 관심을 갖고 있습니다.
들뜬 마음으로 여행을 가다가 큰 사고가 나면 어떻게 해야 할까요? 오늘은 여행사의 법적 책임과 패키지여행 중 발생한 사고에 대한 손해배상 문제에 대해 논의해보겠습니다.
최근 판결을 살펴보겠습니다.
아래와 유사한 문제로 법적 도움이 필요하시면 언제든지 본사로 연락주시기 바랍니다.
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이집트서 낙타 타다 추락사…생존자들, 여행사 상대로 소송 제기
A씨는 2019년 1월 29일부터 2월 6일까지 이집트와 터키를 여행하는 9일간 패키지여행 상품을 신청하고 여행을 떠났다.
피해자가 신청한 여행 패키지에는 여행 내내 가이드와 동행하며 투어를 이끌어가며 낙타를 타고 이집트 사막을 둘러보는 체험이 포함됐다.
A씨도 위 체험에 참여해 낙타를 탔는데, 낙타 운전사가 잠시 고삐를 놓은 사이 낙타가 날뛰고, 타고 있던 A씨가 넘어졌다.
이 사고로 머리를 크게 다친 A씨는 병원으로 이송됐다.
효과가 있었지만 결국 그는 죽었습니다.
결국 피해자 유족(이하 원고)은 “이 사고는 피고인 여행사의 관리·감독 소홀로 인해 발생했다”며 6억8000만원의 손해배상을 청구하는 소송을 제기했다.
이에 여행사는 “피해자가 체험 전 예방 조치를 취해야 했다”고 답했다.
A씨는 통보 전 낙타에 탑승했고, 헬멧 등 보호장비도 착용하지 않았다.
이어 “원고들이 주장하는 과실이 있더라도 과실이 이번 사고와 인과관계가 있었다고 보기 어려워 이번 사고에 대한 손해배상 책임을 지지 않는다”고 반박했다.
법원 “여행사는 유족들에게 4억원 상당의 배상금을 지급해야 한다” 재판부는 원고 측 주장을 인용해 “여행사는 피해자 배우자와 세 자녀에게 4억원 상당의 손해배상금을 지급해야 한다”고 판결했다.
이번 판결의 이유는 다음과 같다.
그것은 동일합니다.
(서울중앙지방법원 2022가합552921 판결) 재판부는 “패키지여행사는 여행자의 생명, 신체, 재산을 보호하기 위해 여행지, 여행행정, 여행상품 선택 등에 관해 사전에 충분한 조사와 검토를 한다”고 밝혔다.
서비스 조직, 전문 운영자로서 합리적인 결정을 내립니다.
또한 여행사는 여행 개시 전후에 여행자가 직면할 수 있는 위험을 예측할 수 있는 경우에는 여행자에게 그 위험을 알리고 여행자에게 위험 감수 여부를 선택할 수 있는 기회를 주어야 하며 이를 예방해야 합니다.
여행 중 발생할 수 있는 위험. “우려가 있는 경우 사전에 위험을 제거할 수 있는 수단을 마련하는 등 합리적인 조치를 취해야 한다”고 다음과 같은 사실을 지적했다.
피고인은 과거 다른 여행상품에 대한 추락사고를 처리한 경험이 있으므로 이번 사건에서 추락으로 인한 사고 발생을 예측할 수 있었던 점박이낙타는 국내 여행자들에게는 생소하고 전시된 것으로 알려진 동물이다.
다른 가축보다 예상치 못한 행동을 더 자주 합니다.
피고인은 해당 체험이 현지 업체에서 헬멧 등 장비 없이 진행된 사실을 이미 알고 있었다.
그렇다면 피고인 안내인은 피해자에게 미리 이 상황을 알리고, 겪을지 말지 선택할 기회를 줬어야 했다.
그렇지 않으면 낙타타기는 현장에 도착하기 전에 미리 계획되어 있었기 때문에 체험장에 오기보다는 위험이 미리 있었습니다.
훈련받은 동물이 예상치 못한 움직임을 보이더라도 사고가 발생할 가능성은 항상 존재합니다.
이에 재판부는 “위 정황을 모두 고려하면 이 사건 여행상품에 대한 피고의 지휘·감독은 효력이 없다”고 밝혔다.
이번 사고는 체험의 위험성을 사전에 알리지 않은 리더와 가이드의 과실, 피고인의 지시와 감독 하에 낙타 운전사의 과실로 인해 발생한 것으로 추정하는 것이 타당하다.
따라서 피고의 손해배상 책임이 인정됩니다.
그러나 ▲헬멧 등을 착용하지 않은 채 체험이 진행되고 있다는 점은 현장에 있던 모두가 알고 있었으며, 피해자가 낙타의 폭행 사실이나 과거 낙타 사고가 있었던 사실을 몰랐더라도 낙타를 타고 동물은 그 자체로 위험을 안고 있으며, 그럼에도 불구하고 이러한 위험은 존재합니다.
▲ 원고가 자발적으로 책임을 인정한 점을 부분적으로 인정한 점 ▲ 낙타 운전사가 피해자를 돕는 과정에서 휴대전화를 넘겨주려다 고삐를 놓았고, 피해자의 부주의가 원인이 됐다.
이번 사고. 이러한 점을 고려하여 피고의 손해배상책임은 손해액의 60%로 제한된다고 판결하였다.
” 여행의 설렘과 설렘을 느끼는 순간 사고는 발생합니다.
오늘 소개된 사건은 피고인 여행사가 항소하지 않기로 결정했고, 법원의 판결에 따라 사건은 종결됐다.
이렇듯 여행지에서의 사고는 매우 빈번하고, 다른 곳에서도 발생하는 사고는 매우 흔합니다.
이 경우 즉각적인 대응이 어려우며, 심각한 사고로 이어질 수 있으므로 여행사뿐만 아니라 여행자 본인도 각별한 주의가 필요합니다.
여행지에서 발생한 사고로 인해 법적 조치를 고려하고 있다면 ‘여행자는 여행자의 안전을 전적으로 신뢰하며 계약을 체결한다’는 판례의 입장을 기억하고 법률 전문가의 적절한 도움을 구하시기 바랍니다.
나는 희망한다.
(물론 사고 없이 그냥 행복하고 즐거운 시간을 보내는 것이 가장 좋습니다^^) ▼ 함께 읽으면 좋은 글 ▼ 여행 중 발생한 사고, 부상에 대해 여행사가 손해배상 책임을 물을 수 있나요? (여행사 안전 배려의무 위반, 과실상계 법률자문변호사) 요즘은 느낄 수 없는 감정이지만 해외여행을 앞두고 설렘과 설렘을 느끼기 마련이다.
그러나… blog.naver.com 오늘 저희가 준비한 포스팅은 이것으로 끝입니다.
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